专访海口展通一汽丰田4S店总经理胡业勋

丰田汽车，凭借时尚的外形、平稳的动力，以及良好的节油环保性能享誉世界。海口展通丰田汽车销售服务有限公司是由日本丰田株式会社和广州展力投资有限公司共同投资成立，目前是海南省内最大规模的4S店之一。

笔者：请您简单介绍一下店里目前的经营规模、业务范围以及市场情况。

胡业勋：海口展通丰田店虽然是去年年底才开业，但目前是全国展厅最大的一汽丰田4S店，占地2万多平米。主要销售一汽丰田的车型，如PRADO、皇冠、卡罗拉、汉兰达、花冠等。目前整个海口有3家一汽丰田店。但从上个月车展的销售情况可以看出我们的海口展通丰田店是很具竞争力的。

笔者：在整体经济大环境低迷，新车销售的利润也日益下滑，不少4S店逐渐开始把汽车后装精品作为一个大的利润增长点，您是如何看待这个现象？

胡业勋：本身汽车后装精品项目部就是4S店里的的一个组成部门，它有它的一个刚性需求在里面。我们集团从一开始就很注重这个项目的，譬如我们惠州的展通店的精品项目也做得不错。如果没有从一开始就注重这个项目的培育，而到出现您说的这种车市低迷的问题才开始想到汽车后装市场可能就晚了。

笔者：我们店目前在汽车后装精品的运营情况能简单介绍一下吗？

胡业勋：目前主要是精品、防爆膜项目，而且这两个项目目前的经营情况很好，我们店里的贴膜率基本在95%以上。因为我们所选择的品牌合作商也都是行业里面的最具竞争优势的品牌。

笔者：可以看出，现在整个汽车后装市场，精品也好，防爆膜也好，很多都是跟商务政策挂钩在一起的，那么您觉得这种政策会不会脱钩呢？

胡业勋：如果车价一直下降，这种情况就会有的。但是香港、日本那边现在就没有这种政策。不过就算没有商务政策在里面，它还是有它的一个刚性需求在里面，比如买了车，防爆膜还是会贴的。

笔者：你觉得4S店在经营汽车后装精品上跟传统的汽车服务改装店相比存在哪些优劣势呢？

胡业勋：优势就很明显了，我们有很好的先天时机优势，一般消费者买了车，接下来的后装都会在我们这里完成，而且相对汽车服务改装店来说我们有更好的资源，我们的运营能力比较强，比如策划活动，品牌效应等等。但汽车服务改装店在价格上有优势，因为他们不一定会选很顶级的产品，而且他们的运营成本比较低，不过服务就跟不上了。

笔者：我们看到店里跟欧派防爆膜进行了深入的合作，当初选择这样一个品牌去合作是如何考虑的？

胡业勋：我们在惠州的展通店是经营雷朋的，相对雷朋来说欧派是比较年轻，但正是因为年轻，所以欧派比较有活力，是一个很有冲击力的品牌，这也是我们当时选择欧派的原因。从产品来说，高格希系列的独一无二、从形象来说，我们这里几十米的店招产生的视觉冲击力，以及车展首开先河出现在主流展厅里面。这些都无不表现出这个品牌的潜力无限。

笔者：在汽车后装精品项目的经营上，我们在今后还有那些计划呢？

胡业勋：接下来马上就要上美容项目。因为我们的店是新店，到目前为止从我们店里出去的车大概2000多辆，还是比较少的。所以美容项目会比其他项目上得慢一点，估计下半年。