2012年2月10日上午12点,广东欧华电子有限公司总裁徐应龙来到360汽车网直播间现场接受专访。徐总就欧华公司在第八届广州国际汽车服务业展览会的推介新品作了介绍,主要针对欧华公司新品在产品定位、品质理念、技术创新、消费者市场分析等方面进行了深入阐述。
欧华公司总裁徐应龙(图右)接受360汽车网记者采访
高品质导航享受服务
360汽车网:欧华这次展会的主题是什么?有哪些新产品?
徐应龙:欧华这次的主题主要体现高品质导航,欧华的产品定位是以高品质导航为基准。以领先者的态度,不断努力将导航产品做到行业内的领先位置。公司的导航产品有“大师一代”的平台和“大师二代”的平台,“大师二代”具有3G功能的产品已经面世。3G功能产品新增了新闻、天气预报、网络电台等功能,并拥有大师级的音质,给车主带来与众不同的听觉享受,产品也更加强调人性化、时尚、安全。
360汽车网:欧华在展会上展示产品的细节部分,而不是产品的整体,目的是什么?
徐应龙:高品质导航不是依靠制造和原器件堆积起来的,而是基于拥有最前端的设计理念。没有超前优秀的设计理念,是制造不出好的产品的。我们的产品的使用寿命是8到是10年,决定了我们的设计思路、原器件的软硬件要求都是按照高品质理念设计。对于价格的优略势,我认为产品成本提高30%,给顾客带来的价值远远超于价格的30%。欧华的DVD导航是按照德国汽车工业标准的要求来设计的,总公司拥有几十年的制造原车的历史及经验,是给客户最好的质量保证。总的来说,欧华根据设计理念、产品的外观以及产品质量三方面来表达欧化的高品质导航。
360汽车网:消费者如何购买导航产品?
徐应龙:消费者应该关注了解一个企业的品牌设计理念、品牌定位是什么,产品针对的消费群体是哪些?以及自己购买机器的用途是什么。以女性角度来看,出门要求导航方便、精准、质量好、易操作,这些都是很重要的。行业内存在某些企业将手机和便携式的娱乐设备理念用于车载导航,结果根本不适合使用。对于一键导航功能,在我看来,一键导航离开通话、3G网络覆盖、软件对接、声控安全等因素就不能给顾客提供方便。
欧华总裁徐应龙(中)与360汽车网总策划刘杨(左)、总编辑汪秋梅(右)合影
抓住需求,就是抓住市场
360汽车网:时下的3G和车联网的关系,欧华是怎么看的?
徐应龙:无论是对3G还是车联网,互联网的各方面的功能,大家都处于探索阶段,都在不断想方设法去沟通去挖掘客顾需求的信息。到底什么样的3G,什么样的互联网应用于车上是最有用、最有效的。能够紧紧地抓住消费者的需求,就是抓住市场。
360汽车网:汽车的车载多媒体是朝哪个方向发展的?
徐应龙:汽车的车载多媒体的人性化和便携移动设备的人性化是不一样的,便携移动设备针对的是大众消费者。汽车的人性化是基于考虑汽车在高速行驶中的安全,给车主带来行车方便安全的驾车体验。产品的使用寿命、人性化功能、产品质量、安装是否牢固是都是严格要求,特别是反应速度方面提高了好几倍。还为顾客提供“80公里2小时”售后服务,解决顾客对于以后的升级、维修等问题。
360汽车网:车厂直接将DVD导航安装在汽车上销售,对于导航市场有什么影响?
徐应龙:我认为影响不大,因为几十亿人类在思考、在创新。科技技术都在不断更新换代,不管前装车厂多有前瞻性,也不能精准地预测未来的导航发展方向。5年以后是什么新技术面世,没有人知道。我们欧华是根据独有的设计理念和车主用户的需求来不断创新研发的,以用户为主,倡导人性化设计,提供更多方便舒适服务。拒绝盲目设计,添加多余复杂的服务功能。
产品的价值决定未来
360汽车网:欧华是如何打造自己的品牌的?
徐应龙:通过顾客的亲身体验感受产品以及邀请行业内的资深专家玩家来体验产品并作出相应的评价,通过他们的口碑来推广宣传欧华的产品。凡是购买欧华产品的消费者欧华会,以会员的方式去分享自己的一些购机经验,去给予一些潜在需求的买家帮助。
360汽车网:欧华去年的销售情况如何?
徐应龙:我认为这和一个企业的在商业活动中的追求有关,对于媒体来说,他们关注的更多的是一些宏观数据。一个企业的江湖地位、整体实力是根据企业在某个阶段的规划和追求来决定。欧华的定位是高端导航,在分析中国企业的时候,有些企业在很短时间内把市场占有率做到了第一,但是它的竞争力没有了。例如保时捷、奔驰的销售量和占有率是市场最低的,但是品牌地位是无法代替的。欧华注重的是产品销售出去,给企业带来的价值,给经销商获得的价值,给消费者获得的价值。这才是企业持续发展的未来方向。
360汽车网:谢谢徐总接受我们的采访!期待欧华带给我们更多更好的产品!
徐应龙:谢谢!