新零售时代下，美容养护企业如何换道超车？

走访了过千家的汽车美容、养护装潢店，也被很多人拉进了各种各样的微信群，“新零售”概念反复被提起，让人心疼的是经营者没有节假日，人员流失，店面无序管理，……店面都还处于守株待兔，等客上门的被动状态，客户的对白就是便宜，不行下一家，因为一条马路好几家在抢肉吃呢！无序竞争，血撕价格，2000元横幅安装车衣，免费贴膜等，月底到手的利润微薄，只会说生意不好做……

 随着80后，90后开始成为新生消费主力军。我们那些老掉牙的套路，在他们眼里不屑一顾，他们消费观念，消费意识和消费方式都发生了变化，销售应以客户需求为导向。

淘宝、京东也不是慈善机构，抽水是他们的商业模式，行行出状元，行行都亏钱，事在人为，全球经济一体化，新零售时代下，所有的企业将面临新一轮的革命，资源融合才是大势所趋，虚实相结合才是新零售的核心。因而，各美容养护装潢实体店家如何弯道超车，实现自身的长远发展，占领市场地位呢？下面针对新零售背景下，给广大美容、养护企业的一些建议参考。

第一，实体店体验布局。

1、塑造品牌个性化——主打赢利模块品牌体验建设，用户体验式销售

在品牌众多、种类丰富的市场环境下,消费者难以记住品牌名和产品特征的情况很常见。而品牌个性化的打造，便成为价值增长点和卖点。通过独特、差异的呈现展示利益点，“由品牌关联到产品”和“由产品感知到品牌”带来的的双重拉力,在顾客心目中占据有利位置，形成自己独特的竞争优势,逐步建立起品牌自身的竞争壁垒。这在商业信息泛滥的互联网时代，“企业品牌”与“消费者”的沟通出现阻塞的环境下，通过品牌力的创建来为企业开启巨大的消费空间。这也是电商无法做到，可谓七分陈列，三分销售，看得见，摸得到，能感受……

2、厂家对线下代理商实体店的政策扶持。

美容养护厂家不但要提供高性价比的优质产品，还要为代理商提供系列支持，包括宣传物料、售后服务、安装使用、活动策划、广告补贴、门店品牌形象规范等等。强势美容养护品牌，非常重视渠道商、实体店的发展，唯有长久共赢，才能变大变强。

第二，好产品、高性价比、口碑好，确实满足用户的需求才是重点

在新零售时代，社交属性是产品消费的重要标签，对企业经营的产品，“口碑”的重要性远远大于“品牌”。研发产品需紧跟市场步伐，以良心商品厚道价格取胜。有些品牌千方百计地从消费者身上多赚钱，以为赚得越多就越成功，结果是，多赚了眼前输掉了未来，这样才可在自带社交属性的新零售环境下，才能形成良好的口碑，口口相传，从而积累起庞大的消费群体，就能获得消费者的认可和支持及效益增效。

社会的飞速发展，新事物总要替代旧事物的。新零售的冲击下，所有的美容养护企业要有未来，都应该顺势而为，整合资源，集中发力关键环节，尽快实现自身的变革与创新突围，更快地抢占用户心智、占领市场高地。