汽车维修保养猫腻多 海口汽车修理行业乱象丛生
随着人们生活水平的不断提高,轿车作为一种代步工具,在城市居民家庭中日益增多。但随之而来的车辆保养及维修,让部分有车一族感到无比困惑:面对街边店铺林立的汽修厂,究竟选择哪家汽修厂而不至于多花冤枉钱?
海口汽车修理行业乱象丛生
昨天上午,记者驾车前往海口几家汽修厂“修车”,汽修厂老板五花八门的报价让记者大跌眼镜:修理两处小刮痕,有人报价50元就可以修补好,有人竟报价650元。同样的车辆维修项目,报价怎么会有那么大的差距呢?
在海口某汽修厂当了6年汽修工的阿豪(化名)向本报记者曝出行业内幕,称海口汽修行业猫腻多,车主在车辆保养、维修的过程中,很容易掉进一些陷阱。如果您在车辆维修的过程中曾经被坑,或者对汽修行业的猫腻比较了解,欢迎与本报热线66700110联系。记者陈标志/文李志良/图
工人透露车辆维修行业存在太多猫腻
“我对老板的做法真的有些看不惯,给车主换一桶机油,老板却让我留下一部分。”昨天上午,原在海口某汽修厂当维修工的阿豪向本报记者透露了一些行业内幕。阿豪称,汽车保养和维修行业“水太深”。
阿豪说,他曾在海口3家汽修厂(包括一家汽车4S店)做了多年的维修工。“因为我与老板吵了一架,我去年年底辞职不干了,准备自己回老家开一家汽车美容维修店。”阿豪称,他与汽修厂老板吵架的原因主要有两个:一是老板太抠门,干了一年多没有涨工资;二是他对老板的一些做法看不惯。
“车主到店里保养车,本来开价就不低,我跟老板说应该给人家服务好,没想到老板把我劈头盖脸地训斥了一顿。”阿豪说,后来他才知道,老板训斥他的原因是他为客户换机油时,将整桶机油全部换了。“老板的意思是,给车主保养车辆时,一桶4升的机油要留下一部分,将来还可以留做他用。”阿豪说。
“还有,一些前来保养的车辆本来就是新车,没必要进行油路清洗和四轮保养,但老板在给客户开单时,也写上了这些服务项目,多收取车主的费用。”阿豪称,“如果汽修厂真的为客户做了这些服务也就罢了。但问题是,这些服务项目根本就没有做。”
阿豪还向记者透露了一些“行业秘密”,比如更换机油时“以次充好”、更换车辆零部件的“偷梁换柱”等。“我认为,这是良心问题,曾经有一辆车修了5次都没有完全修好,就是修理厂从别的车辆卸下不要的零部件,再装到那辆车上,这样做太不讲职业道德了。”阿豪说。
记者走访 修补刮痕各家报价差距大
昨天,记者以车主的身份,走访了海口多家大小汽修厂。
昨天上午,记者首先到海口金牛湖附近的一家汽修店。在该家汽修店门面,停满了待修的小轿车。听说记者是来修车的,一名自称是该店负责人的中年男子热情地说:“在哪刮的,报保险了没?刮得可不轻啊,漆底都刮破了。”尽管只是小刮痕,但该男子却故作惊讶地说。当获悉记者没有在事发现场报保险公司,该男子叫来了修理工,问其修复刮痕处需要多少钱。修理工用手摸了摸刮痕处,又退了两步看了看,说至少要550元。见记者显得有些犹豫,自称该店负责人的中年男子立即上前对记者说:“老板,修理刮痕是不分(受损面积)大小的,要看是什么部位。你看这个刮痕要做对整个车门进行喷漆,不单单是做这一点。”
记者经过讨价还价,该负责人最后表示将维修价格降到510元。“两个地方只能给你少40元了。”当记者表示这个价格还是有些贵,该中年男子不高兴地说:“你一个当老板的人,这些费用又不是太多。你自己看着办。”
记者昨日走访多家汽修厂发现,修理两处同样的小刮痕,每家汽修厂的维修报价都不相同,且差距非常大。